【 決済エラー 】Google「Chrome」をご使用のお役様へ（2020.8.31）

GoogleのWebブラウザ「Chrome」におきまして、ブラウザの仕様変更によりカード決済終了後にエラーが発生し、買い物が完了できない事象が報告されております。

１．発生するエラー内容
決済画面でカード番号入力、決済完了後、サンクス画面（お買い物ありがとう画面）に戻るとエラーが表示されます。これにより「カード決済は完了」しているにも関わらず、「受注情報が作成されない」「決済処理中で止まる」といった事象が確認されております。

２．エラーとなる条件
WindowsやAndroid等OSに関係なく「Chrome」利用時に発生いたします。Chrome以外のWebブラウザでは同エラーは発生いたしません。

３．エラーの原因
ChromeにおけるSamesite Cookie属性の仕様変更によるものです。
 
現在「Chrome84」に対応すべく、バージョンアップに取り組んでいます。
たいへん申し訳ありませんが、エラーが起こってしまった場合にはご連絡ください。
また、ご注文の際には「Chrome」以外のWebブラウザをご使用いただけたらと思います。
よろしくお願い致します。
 

【 新ホームページ開設中 】
現在、新しいホームページへの移行を始めています。サービス内容等、多少の変更はありますが、決済エラーやメールが届かないなどのトラブルに対応するため、新しいシステムで運営しているページになります。当サイトで問題がある場合には、新サイトからのご注文をご検討ください。
 
新・ホームページ
https://www.kanga-ya.com/
 

【 メールが届かない方へ 】

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